Versand und Lieferung

Versand & Lieferung

Bei der Yufka Manufaktur steht die Qualität unserer türkischen Teigwaren an oberster Stelle. Da wir auf Konservierungsstoffe verzichten und viele Produkte erst nach Bestelleingang produzieren, haben wir unseren Versandprozess so optimiert, dass die Ware in bestem Zustand bei dir eintrifft.

1. Versanddienstleister & Konditionen

Wir versenden unsere Produkte sicher und fachgerecht als Lebensmittel mit unserem Partner DPD.

Versandkosten: Für den versicherten Lebensmittelversand berechnen wir eine Pauschale von 6,99 €.
Versand von Tiefkühlware: Aufgrund des erhöhten Aufwands für die Kühlkette berechnen wir hierfür 11,99 €.
Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 95,00 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei direkt zu dir nach Hause.
Persönliche Abholung: Du kannst deine Bestellung nach vorheriger Vereinbarung auch weiterhin direkt bei uns in der Manufaktur in Hilden abholen.

2. Besonderheiten bei frischen Teigwaren

Frische Artikel, wie unsere handgefertigten Yufka-Blätter, werden erst nach erfolgreichem Bestellprozess nach eigener Rezeptur hergestellt.

Produktion: Die Ware wird unmittelbar nach der Herstellung sorgfältig verpackt und in wenigen Stunden versendet.
Versandtage: Um höchste Qualität zu garantieren und zu vermeiden, dass die Ware über das Wochenende in einem Paketzentrum lagert, versenden wir frische Artikel ausschließlich von Montag bis Mittwoch.
Lieferzeit: Bitte plane für die frische Produktion und Zustellung ein Maximum von 7 Werktagen ein.

3. Versand von Tiefkühlware

Tiefkühl-Artikel wie Simit, Lava oder unsere beliebten Börek-Spezialitäten versenden wir in einem speziellen Kühlverfahren:

Kühlverpackung: Deine Bestellung wird in einer isolierten Kühlbox bzw. mit Kühltaschen versendet, damit die Temperatur während des Transports stabil bleibt.
Zustellungsdauer: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Übergabe an DPD.

4. Transparenter Bestellablauf

Wir informieren dich kontinuierlich über den Status deiner Bestellung:

Bestellbestätigung: Nach dem Kauf erhältst du umgehend eine Bestätigung per E-Mail.
Liefertermin: In einer separaten Nachricht teilen wir dir den genauen Liefertermin mit.
Support: Solltest du keine automatischen Benachrichtigungen erhalten, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder wende dich an unseren Kundenservice unter info@yufka-manufaktur.com